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人力资源·知识点精讲近三年各章分值分布表
年 份章 节201520162017
第一部分第1章1224
第2章554
第3章31512
合计202220
第二部分第4章1487
第5章5116
第6章8614
第7章8917
第8章656
第9章424
第10章111311
合计565465
第三部分第11章14179
第12章9134
第13章16614
合计393627
第四部分第14章223
第15章101113
第16章414
第17章9143
第18章005
合计252828
总分140140140
此分布表是按照满分140分划分的,2018年经济专业技术资格考试(初级、中级)将全面实行机考,考试时间由原来的2.5小时缩短为1.5小时,两科目总计考试时长为3 小时。预测题型题量会适度减少。考点:绩效考核与绩效管理的区别和联系
联系绩效考核是绩效管理的重要组成部分,绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身,更取决于与评价相关的整个绩效管理过程有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑,成功的绩效考核也会推动绩效管理体系的顺利开展
区别绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估
【例题·单选题】关于绩效管理的说法,正确的是(  )。(2015)A.绩效管理的目的是通过考核限制员工的工作行为B.绩效考核是绩效管理的前提C.绩效管理实现企业战略的重要手段D.绩效管理是管理者与员工单向沟通的过程【答案】C【解析】本题考查绩效管理。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密融合,选项A错误。绩效考核是绩效管理的一个环节,选项B错误。绩效管理是管理者与员工持续开放的沟通,不是单向沟通,选项D错误。【例题·单选题】关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是(  )。(2017)A.绩效考核与绩效管理是等价的B.绩效管理是一个完整的管理过程C.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高【答案】B【解析】绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点:第一,绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;第二,绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重手绩效的识别、判断和评估。考点:绩效评价常见误区及应对方法
1.晕轮效应因对被评价者的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其它方面的品质
2.趋中倾向将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,评价结果无好坏的差异
3.过宽或过严倾向主管人员采取了主观评价标准,忽略了客观标准
4.年资或职位倾向主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数
5.盲点效应主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足
6.刻板印象个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响
7.首因效应根据第一印象去判断一个人
8.近因效应最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素
【例题·单选题】在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象被称为(  )。A.投射作用B.刻板印象C.晕轮效应D.第一印象【答案】C【解析】晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。【例题·单选题】关于绩效评价常见误区的说法,正确的是(  )。A.晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B.盲点效应是只主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异C.刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工【答案】C【解析】晕轮效应是指晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。选项A错误;盲点效应指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。选项B错误;近因效应指最近或者最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素,选项D错误,所以,本题选C。
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